Kompendium Pracownika Administracyjno-Biurowego
Kursy odbywają się w trybie ciągłym w wariancie on-line, prosimy o kontakt telefoniczny dla uzgodnienia szczegółów.
Zapraszamy na kurs
Kompendium Pracownika Administracyjno-Biurowego
CEL KURSU:
Głównym celem Kursu Kompendium Pracownika Administracyjno-Biurowego jest kompleksowe przygotowanie uczestników do efektywnego pełnienia funkcji administracyjno-biurowych w nowoczesnych organizacjach. Kurs został zaprojektowany, aby:
- Wyposażyć uczestników w praktyczne umiejętności niezbędne w codziennej pracy biurowej, które mogą być natychmiast zastosowane w środowisku zawodowym.
- Przekazać aktualną wiedzę z zakresu prawa pracy, księgowości, fakturowania, ochrony danych osobowych i innych kluczowych obszarów funkcjonowania biura.
- Rozwinąć kompetencje miękkie w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, komunikacji interpersonalnej i organizacji pracy.
- Podnieść efektywność i standardy pracy biurowej w organizacji poprzez wdrożenie sprawdzonych praktyk i procedur.
- Zapewnić zgodność działań administracyjnych z aktualnie obowiązującymi przepisami prawnymi, szczególnie w zakresie RODO, prawa pracy i dokumentacji księgowej.
- Zoptymalizować procesy obiegu dokumentów w firmie, co przekłada się na oszczędność czasu i lepszą organizację pracy.
- Przygotować uczestników do uzyskania certyfikatu KCA (Krajowego Certyfikatu Autoryzowanego), który potwierdza nabyte kwalifikacje i zwiększa wartość pracownika na rynku pracy.
- Wzmocnić pozycję firmy na rynku poprzez podniesienie jakości obsługi klienta i usprawnienie wewnętrznych procesów.
Kurs odpowiada na rzeczywiste potrzeby współczesnego rynku pracy, łącząc teorię z praktyką i dostarczając uczestnikom narzędzi niezbędnych do profesjonalnego zarządzania pracą biurową, co w efekcie przekłada się na lepsze funkcjonowanie całej organizacji.
KTO MOŻE BYĆ UCZESTNIKIEM
Kurs Kompendium Pracownika Administracyjno-Biurowego jest dedykowany następującym osobom:
- Obecni pracownicy administracyjno-biurowi chcący uporządkować i rozszerzyć swoją wiedzę oraz podnieść kwalifikacje zawodowe
- Osoby rozpoczynające karierę w administracji biurowej – absolwenci szkół i uczelni, którzy potrzebują praktycznych umiejętności przed wejściem na rynek pracy
- Asystenci i sekretarki pragnący zwiększyć efektywność swojej pracy i nabyć nowe kompetencje
- Kadra recepcyjna i obsługi klienta chcąca rozwinąć umiejętności związane z profesjonalną obsługą i komunikacją
- Osoby zmieniające ścieżkę kariery i planujące pracę w administracji biurowej, potrzebujące kompleksowego wprowadzenia do nowego zawodu
- Pracownicy działów kadr i HR odpowiedzialni za dokumentację pracowniczą i obieg dokumentów w firmie
- Właściciele małych firm i start-upów, którzy samodzielnie prowadzą dokumentację biurową i chcą poznać najlepsze praktyki
- Osoby powracające na rynek pracy po dłuższej przerwie, potrzebujące aktualizacji wiedzy o współczesnych standardach pracy biurowej
- Pracownicy administracji publicznej pragnący podnieść standard obsługi interesantów i efektywność pracy biurowej
- Księgowi i asystenci księgowych chcący poszerzyć wiedzę w zakresie fakturowania i podstaw księgowości
Kurs jest szczególnie wartościowy dla osób, które potrzebują kompleksowego przygotowania obejmującego zarówno wiedzę teoretyczną, jak i praktyczne umiejętności z różnych obszarów pracy administracyjno-biurowej – od prawa pracy, przez organizację biura, po obsługę programów MS Office i zasady ochrony danych osobowych.
PROGRAM KURSU
1. Wybrane zagadnienia z prawa pracy (3h)
- Podstawowe zagadnienia prawa pracy
- Obowiązki pracodawcy i pracownika
- Zasady zawierania umów o pracę
- Urlopy, zwolnienia chorobowe i inne prawa pracownicze
2. Organizacja pracy biurowej i obieg informacji w firmie (5h)
- Efektywne organizowanie przestrzeni biurowej
- Obieg dokumentów i informacji w firmie
- Narzędzia ułatwiające organizację pracy biurowej
- Optymalizacja czasu pracy w biurze
3. Dokumentacja biurowa, jej rodzaje oraz przechowywanie i udostępnianie dokumentów (5h)
- Rodzaje dokumentów biurowych i ich klasyfikacja
- Wymogi prawne dotyczące przechowywania dokumentów
- Przechowywanie i archiwizowanie dokumentów
- Zasady udostępniania dokumentów w firmie
4. Rodzaje jednostek gospodarczych (3h)
- Przegląd form organizacyjno-prawnych przedsiębiorstw
- Spółki, przedsiębiorcy indywidualni i inne formy działalności
- Wybór formy działalności gospodarczej w zależności od celów biznesowych
5. Podstawy księgowości (9h)
- Zasady księgowości – podstawy i praktyczne aspekty
- Bilans, rachunek zysków i strat, VAT
- Księgowanie dokumentów i podstawowe operacje księgowe
- Obowiązki księgowe przedsiębiorcy
6. Zasady fakturowania (5h)
- Prawidłowe wystawianie faktur
- Rodzaje faktur (VAT, proforma, korygująca) i ich elementy
- Terminy i obowiązki związane z fakturowaniem
- Najczęstsze problemy i błędy przy fakturowaniu – jak ich unikać
7. Profesjonalna obsługa klientów, komunikacja interpersonalna, sztuka skutecznego komunikowania się (5h)
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami
- Skuteczna komunikacja w biznesie
- Sztuka negocjacji i rozwiązywania konfliktów
- Techniki aktywnego słuchania i mówienia
8. MS Office w pracy biurowej (25h)
- Zaawansowane funkcje MS Word, Excel, PowerPoint
- Tworzenie i edytowanie dokumentów tekstowych, arkuszy kalkulacyjnych i prezentacji
- Automatyzacja pracy z danymi
- Praca z dokumentami w chmurze – Office 365
9. Bezpieczeństwo danych osobowych (5h)
- Zasady ochrony danych osobowych w firmie
- Wymogi wynikające z RODO
- Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, kontrola dostępu
- Praktyczne porady w zakresie bezpieczeństwa informacji
10. Egzamin KCA (2h)
- Przygotowanie do egzaminu Krajowego Certyfikatu Autoryzowanego (KCA)
- Omówienie najważniejszych zagadnień i przygotowanie do testu
- Egzamin i uzyskanie certyfikatu
CO NAS WYRÓŻNIA
- Doświadczenie i profesjonalizm: Nasi trenerzy to specjaliści z wieloletnim doświadczeniem, którzy łączą wiedzę teoretyczną z praktycznym podejściem.
- Elastyczność: Szkolenia realizujemy w dogodnych terminach, zarówno online, jak i stacjonarnie.
- Certyfikaty i zaświadczenia: Uczestnicy otrzymują odpowiednie certyfikaty potwierdzające zdobyte umiejętności.
- Dostosowanie do potrzeb: Możliwość dostosowania programu do specyfiki Państwa branży oraz aktualnych potrzeb.
- Atrakcyjna cena: Inwestycja, która szybko się zwróci, poprawiając jakość pracy w biurze oraz zwiększając zadowolenie pracowników.
DLACZEGO WARTO?
Dla pracowników:
- Nabycie praktycznych umiejętności natychmiast przekładających się na codzienną pracę
- Zwiększenie kompetencji zawodowych w zakresie administracji i pracy biurowej
- Pewność siebie w realizacji zadań biurowych i administracyjnych
- Certyfikaty potwierdzające zdobyte kwalifikacje, w tym możliwość uzyskania Krajowego Certyfikatu Autoryzowanego (KCA)
Dla firmy:
- Inwestycja w przyszłość firmy poprzez rozwój pracowników
- Poprawa efektywności pracy zespołu i organizacji pracy biurowej
- Usprawnienie procesów wewnętrznych i obiegu dokumentów
- Zwiększenie zgodności z obowiązującymi przepisami prawnymi
- Poprawa jakości obsługi klientów
EGZAMIN
Po zakończeniu szkolenia czeka na Ciebie w formie test, który w całości, bez zbędnego stresu możesz zrealizować online.
Po uzyskaniu pozytywnego wyniku testu otrzymasz od nas zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Istnieje możliwość certyfikacji i potwierdzenia kwalifikacji w systemie KRAJOWEGO CENTRUM AKREDYTACJI. http://www.kca.edu.pl – w razie zainteresowania dodatkowym certyfikatem prosimy o kontakt na etapie rektutacji.
A CENA? - aktualna promocja
3800 PLN/os brutto.
Możliwość dofinansowania z funduszy UE (dostępność zależna od miejsca zamieszkania).
po dofinansowaniu tylko 570 PLN
– pomożemy Ci w tym! Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji.
Kursy administracyjno biurowe
Kwalifikacje i kompetencje - 2 w 1
